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Backup de e-mail: O e-mail teve o seu início nos anos setenta, mais precisamente em 1971, onde era muito usado para a comunicação dos funcionários da ARPANET. Com o passar do tempo essa tecnologia começa a evoluir e, nos anos 90, ela é disponibilizada para os usuários comuns de computadores pessoais. O Hotmail surgiu, baseado nos protocolos web, para democratizar o serviço que antes estava condensado nas grandes empresas, servindo apenas para comunicação interna entre os funcionários.
O potencial desse meio de comunicação se mostrou evidente no mercado de trabalho. Muitas empresas começaram a utilizar essa tecnologia não apenas como forma de comunicação, mas como estratégias de marketing para vender os seus produtos e serviços.
Todas essas mensagens, tanto as que são enviadas para clientes quanto as que são enviadas para outras empresas ou funcionários internos, contém dados e informações. Esses dados podem ser de vital importância para o funcionamento empresarial e de processos que podem determinar o futuro da economia de determinado empreendimento.
Já imaginou se algo acontecesse de errado? Como um ataque hacker ou um vírus comprometer os dados? Qual seria o procedimento de contenção de danos?
Neste artigo vamos entender a importância do e-mail corporativo e dos planos de backup que você deve assinar para proteger as informações da sua empresa.
O que é um e-mail corporativo?
O conceito de e-mail corporativo contempla o conceito de uma conta de e-mail paga. Hoje em dia temos diversos provedores de e-mail gratuitos e muitas vezes esquecemos que estamos usando um serviço completamente limitado em termos empresariais.
Um provedor de e-mail pago fornece um servidor para armazenar e transmitir as nossas mensagens de forma segura. Um servidor nada mais é do que uma espécie de computador que fica ligado vinte e quatro horas por dia, todos os dias do ano. Ele pertence a um serviço de hospedagem pago, que vai disponibilizar todas as ferramentas para o seu e-mail corporativo.
Com o seu e-mail corporativo você pode gerenciar seu servidor para disponibilizar as mensagens que preferir. Além de oferecer contas para seus funcionários para que eles aumentem a sua produtividade tendo uma conta de e-mail apenas para fins empresariais.
Outro fator importante é que o seu domínio estará presente no email! Como você estará pagando um e-mail corporativo você pode escolher qualquer domínio para utilizar, esse tipo de coisa proporciona uma maior credibilidade para seus clientes, aumentando a confiança deles na imagem da empresa.
As blacklists não serão mais um problema aqui. Domínios pagos tem uma preferência maior no algoritmo e acabam evitando esse tipo de situação.
O que é backup?
O conceito de backup parte de fazer uma cópia de todos os seus dados para caso haja alguma perda ao longo do tempo, e uma cópia de segurança. Imagine o seguinte caso: você está trabalhando em um projeto muito importante usando seu computador, para fazer este projeto você está utilizando um editor de texto padrão. Durante uma noite de trabalho e edição ocorreu uma queda de energia e todo o seu trabalho foi perdido. Isso era muito comum em diversos softwares, até que o conceito de backup se difundiu e passou a ser aplicado em todos os aplicativos e hardwares possíveis.
Existem duas maneiras de se fazer backup: utilizando hardware ou a nuvem.
O backup usando hardware, sendo o mais clássico, reserva uma parte do seu meio de armazenamento para uma cópia dos dados que estão ali armazenados. Caso você forme ou tenha um vírus em sua máquina é possível recuperar certos dados importantes da partição que foi reservada para seu backup. É possível utilizar meios externos, como HDs, que fazem uma cópia completa de toda a estrutura de arquivos disponível na sua máquina.
Outra maneira, mais atual, de se fazer backups é utilizar a nuvem. A nuvem é composta por diversos servidores que estão conectados à web, e eles vão guardar em seus dispositivos de armazenamento os arquivos que você selecionou para o backup.
Esse tipo de conceito está muito presente na nossa vida. Diversos aplicativos pedem a nossa autorização para fazer essas cópias e manter nossas informações consistentes. Mas qual a importância específica do backup de e-mail corporativo? Por que é essencial para uma empresa contratar esse tipo de serviço? Vamos explicar!
Qual a importância do backup de e-mail corporativo?
Como foi dito anteriormente, a principal função da prática de backup é ter uma cópia de segurança dos dados caso um imprevisto aconteça. Ter um e-mail corporativo com esse tipo de serviço é extremamente importante para sua empresa não ter que perder tempo e dinheiro recuperando informações que foram enviadas para clientes ou outros contatos. Além disso, as cópias de segurança servem para prevenir que mensagens apagadas pelos próprios usuários sumam.
O e-mail corporativo com um serviço de backup é judicialmente auditável. Caso sua empresa esteja sofrendo um processo judicial, seja ele por parte de um cliente ou de uma empresa, é possível recuperar todas as mensagens trocadas entre remetente e destinatário via backup. As mensagens de e-mail vão fornecer o conteúdo que foi trocado além de datar precisamente qual mensagem foi enviada, e quando ela foi enviada.
Caso a sua empresa sofra um ataque cibernético e não tenha um backup de qualidade as chances de perder clientes e demorar muito para voltar ao funcionamento padrão são altas. Um acontecimento recente aconteceu com uma emissora de televisão brasileira e, infelizmente, essa emissora não tinha backup dos seus programas. Hackers acabam “sequestrando” os dados e cobrando quantias absurdas de dinheiro. Todos os programas recentemente gravados foram perdidos. Imagine se isso acontece com seus e-mails e mensagens?
O backup é muito importante pois com ele você passa a ter controle das suas informações e uma maior segurança para continuar com suas estratégias de negócio caso algum imprevisto aconteça.
Transferência de hospedagem
O processo de transferência de hospedagem ocorre quando você vai migrar a sua aplicação web ou serviço de e-mail corporativo para outro provedor. Esse tipo de processo deve ser feito com extrema cautela, por profissionais competentes. O motivo disso é que podem acontecer algumas inconsistências com os dados e algumas informações podem acabar sendo perdidas ao longo do caminho.
A cópia de segurança de dados se faz importante mais uma vez nesse quesito. Migrar de serviço de hospedagem é uma prática comum, mas que tem seus riscos. Caso você esteja passando por esse processo, sempre mantenha um backup pronto para ajudar na recuperação. Caso queira saber mais sobre esse processo de transferência leia nosso artigo sobre: Transferência de Hospedagem
Conclusão
Neste artigo conseguimos entender a importância da prática de sempre ter uma cópia de segurança para os nossos dados. Somos totalmente dependentes da tecnologia da informação nos dias de hoje e devemos tratar os nossos dados com cautela, principalmente se tratando de informações empresariais e sigilosas, que enviamos constantemente via e-mail.
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