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Se você desenvolveu seu site com o CMS WordPress, certamente já ouviu falar do erro 403 – Forbidden. Este erro é um status que significa que o site que você está tentando acessar está restrito por alguma situação.
Calma! Se você se deparou com esse erro em seu site, não se desespere. Neste artigo, você entenderá o que é de fato o erro 403 e como resolvê-lo de maneira simples.
Continue a leitura para saber mais sobre o assunto!
O que é o erro 403 – Forbidden?
Já citamos aqui no blog alguns tipos de erros que podem aparecer em um sites, por exemplo o erro 500.
Como qualquer outro erro, o 403 pode gerar muitas perdas, seja de visitantes na página ou perdas financeiras. A única questão é que o erro 403 age de forma diferente, ele ocorre quando alguém tenta acessar uma página que não tem permissão, ou seja, o servidor nega o acesso ao site e uma mensagem de “Acesso proibido” irá aparecer.
Veja os modelos de mensagens que você pode receber com esse erro:
- 403 Forbidden
- Forbidden: You don’t have permission to access on this server
- HTTP Error 403 – Forbidden
- Access Denied You don’t have permission to access
Principais causas do erro 403
Antes de aprender como solucionar este problema, devemos entender as suas possíveis causas. Por isso, listamos as duas principais causas do erro 403.
- Arquivo .htaccess corrompido ou inadequado;
- Permissões de arquivo incorretas.
Em outros casos, este erro pode acontecer devido a algum erro ou problema com um plugin de seu site.
Corrigindo o erro 403 no WordPress
Agora, iremos mostrar como resolver todos esses problemas de maneira simples em seu WordPress.
Valide as permissões de arquivo
Como já mencionamos anteriormente, o problema de permissões de arquivo incorretas pode resultar em erro 403, para resolver isso você precisará de um gerenciador FTP que está no painel de controle da sua hospedagem.
Para fazer isso, vá até o gerenciador de arquivos do seu cPanel e clique duas vezes na pasta de public_html.
Ao entrar na pasta você verá outras pastas do WordPress, essas pastas possuem uma coluna com um valor de permissão, geralmente o valor é de, 0755, o qual é padrão.
Caso essa coluna com esse valor não apareça, você deve ativar a coluna. Para isso, clique com o botão direito do mouse em cima da coluna e logo em “File permissions”. Como no exemplo abaixo:
Logo abrirá uma página de configuração, nela você deve ir até o campo de “Numeric value” e digitar o valor de 755, marcar o botão de “apply to directories only” e clicar em OK.
Pronto! Caso o problema de erro 403 não resolva, você deve seguir os próximos procedimentos.
Verifique o arquivo .htaccess
Quando o arquivo .htaccess está corrompido ele pode gerar o erro 403 e para corrigir isso é muito simples! Mas, antes de realizar essa correção, é importante que você tenha feito um backup de segurança.
Após ter feito o backup, vá até o gerenciador de arquivos do seu painel de controle, clique em public_html e depois no arquivo .htaccess.
Agora, é só clicar com o botão direito do mouse em cima da pasta e escolher a opção “download” para baixar ele. Feito isso, é só excluir o arquivo.
Logo após, verifique se o seu site está funcionando bem.
Verifique os plugins do seu site
Alguns plugins podem estar defeituosos e geram erro 403. Para resolver esse problema, basta desativar o plugin e entrar no site novamente, simples assim.
Conclusão
Neste post você aprendeu a como corrigir este problema, agora quando o erro aparecer você estará preparado para solucioná-lo com eficiência.
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