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O Google Meu Negócio é ferramenta de extrema importância para quem quer que sua empresa apareça nas pesquisas do Google.
Como hoje em dia, para qualquer tipo de negócio, estar na internet e mostrar presença é algo de extrema importância. Conhecer e utilizar desta plataforma pode fazer toda a diferença na hora de alavancar seu negócio.
Por isso, hoje vamos falar sobre como funciona o Google Meu negócio e quais são suas principais vantagens.
O que é o Google Meu Negócio
Presente na internet já há alguns anos, o Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita onde uma empresa pode fazer seu cadastro com diversas informações sobre a mesma, como sua localização, por exemplo.
Essa ferramenta faz com que a indexação de informações dessa empresa cadastrada seja prioritária e com que resultados de busca sejam mais “certeiros”. Desta forma o seu negócio ou site, terá uma visibilidade maior nas pesquisas!
Possuindo o cadastro, a url do site pode ser encontrada com muito mais facilidade, digitando apenas o nome da empresa ou o produto/serviço que o usuário deseja.
Segundo fontes do próprio Google, empresas com fichas nessas plataformas têm 35% mais cliques para entrar no site próprio do que empresas sem cadastro, sendo avaliadas como confiáveis pelos clientes e usuários da plataforma. Além disso, essas empresas têm prioridade de rotas, desde que seja usado o aplicativo Google Maps.
Como funciona o Google Meu Negócio
Ao se cadastrar no Google Meu Negócio, será criado uma ficha da sua empresa ou estabelecimento. Essa ficha é um conglomerado de informações que são pertinentes para clientes, como nome, localização, formas de pagamento do estabelecimento, horário de funcionamento, horários de pico, entre outros.
Concluído esse cadastro, o Google irá armazenar essas informações em um diretório específico nos bancos de dados da plataforma. Ou seja, todas essas informações cadastradas na sua ficha irão para um lugar onde estão diversas outras fichas, de diversas outras empresas e/ou negócios. Isso significa que o Google está organizando informações chave, que podem facilitar a pesquisa do usuário.
Além disso, essas informações contidas na ficha tem prioridade nos resultados das pesquisas. O Google tem a capacidade de mostrar o card da sua empresa na primeira página de resultados, mostrando as informações chave para o usuário.
Essa rapidez e facilidade é um fator decisivo para o crescimento de empresas novas e pequenos negócios com páginas web. O usuário tende a repetir as pesquisas e ter todas as informações prontas com essa indexação rápida e eficaz.
A comunicação entre você e seus clientes será facilitada com esse cadastro. Conforme sua aplicação ou negócio recebe avaliações dentro do Google a sua ficha será cada vez mais impulsionada. As avaliações positivas são um grande atrativo para novos clientes.
Com essa ferramenta também é possível ter um retorno sobre acessos em seu site e qual o perfil de pesquisa e consumidor que seu negócio atinge. Isso é um fator de extrema importância para decisão de estratégias de marketing! Os clientes podem seguir determinadas fichas e criar canais de comunicação via chats e até mesmo e-mails.
Boas práticas e estratégias para impulsionar seu negócio!
Após realizar o seu cadastro, é importante manter algumas práticas e estratégias para manter a relevância na plataforma. Afinal, apenas o cadastro não irá fazer milagres, já que muitas outras empresas estão nessa mesma plataforma devendo o direito de indexação com você.
Definir o ramo da empresa
É importante definir o que sua empresa faz, como faz, onde faz e para quem faz. Sendo específico no cadastro, a facilidade com que novos clientes chegarão à sua página será exponencial. O próprio Google vai dar dicas para você no seu cadastro. Siga elas, o algoritmo sabe melhor que muita gente.
Gerar interação no perfil
Gerar interação no seu perfil e manter ele atualizado é uma excelente estratégia. Responder os feedbacks de clientes, sendo eles positivos ou negativos, faz com que a imagem da sua empresa seja positiva e tenha esse retorno em avaliações.
Além disso, essas interações deixarão sua ficha “movimentada” e o algoritmo consegue entender essa movimentação como algo positivo, gerando mais impulso para sua ficha e mais acessos à sua página.
Postagens no Google Meu Negócio
Existe uma ferramenta de postagens dentro da plataforma que torna possível gerar pequenos boletins informativos para seus clientes. Esses boletins ficam expostos no cartão de informações do seu negócio por um curto período de tempo. Essa ferramenta é útil para comunicação com clientes em massa, dispensando o chat e a lista de e-mails.
Utilize o chat
Além das interações públicas, há também a possibilidade de manter interações privadas com seus clientes. O Google Meu Negócio possibilita a criação de um chat individual com clientes que estejam usando a ferramenta Google de pesquisa.
O chat será criado e algumas respostas automatizadas podem ser deixadas, se assim desejar. Nesse âmbito também é possível utilizar a funcionalidade de agendamentos, muito usados para serviços que demandam marcar um horário ou tem uma movimentação muito elevada.
Conclusão
Ter algum tipo de aplicação web que facilite e impulsione seu negócio é um dos passos a se tomar se você busca mais engajamento, aumento de vendas e mais visitas para seu site. Por isso, utilizar o Google Meu Negócio é tão importante.
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