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Dúvidas Freqüentes

1Quanto tempo a i7 Host está no mercado?
A i7 host está atuando na área de hospedagens de sites há 15 anos.
2Qual o horário de atendimento da i7 Host?
Trabalhamos para ajudar você a qualquer momento, por isso estamos a sua disposição 24x7x365.
3Como posso entrar em conto caso precise de ajuda?
Você pode entrar em contato de onde estiver via e-mail, telefone, WhatsApp, Skype, chat e redes sociais.
4A i7 Host irá desenvolver meu site?
Não, mas temos uma lista de ótimos parceiros que podemos indicar para você.
5Porque investir em uma hospedagem Premium?
Hoje em dia, você pode encontrar hospedagens de valores mais baixos, porém, com o passar do tempo esse tipo de provedor pode não suprir todas as necessidades do seu negócio. Com uma Hospedagem Premium você conta com servidores de alta performance e tecnologia de ponta, soluções adequadas para o seu perfil, suporte online de onde você estiver, entre outras vantagens.
6O que é domínio?
O domínio do seu site, nada mais é que a URL pela qual a empresa será encontrada.
7Posso alterar meu o nome do meu domínio já registrado?
Infelizmente não, se você desejar outro nome, um novo domínio deverá ser registrado.
8O que é uma hospedagem de sites?
Trata-se de um serviço online que permite que você publique o seu site na internet.
9Porque contratar uma hospedagem?
Quando você está desenvolvendo um site, irá perceber que precisará de um provedor para hospedar e mantê-lo no ar. Por isso, é necessário que você contrate uma boa hospedagem, na qual você tenha assistência, suporte e que se adapte ao perfil do seu empreendimento.
10O que eu preciso para hospedar meu site?
Antes de mais nada, você precisará de um domínio (www.seusite.com.br). Caso você ainda não possua, nós podemos te ajudar na área “serviços” na parte superior do site. Se você já possui, precisará somente alterar o DNS do seu domínio na empresa em que o registrou.
11Qual plano devo escolher?
Nossos planos possuem descrições orientando nossos clientes e indicando para quem são indicados. Mas se ainda possuir dúvidas, nossa equipe está a sua total disposição para ajudá-lo.
12É possível atualizar meu plano para um superior?
Sim! Você pode atualizar seu plano a qualquer momento de acordo com a sua necessidade.
13Quanto tempo leva para ativar a minha hospedagem?
Em torno de 2 horas após a confirmação do pagamento.
14Quais servidores vocês utilizam?
Servidor Cloud, para quem procura maior capacidade. Servidor Dedicado, para quem procura flexibilidade.
15O que é servidor Cloud?
Trata-se se uma nova tecnologia onde aos seus arquivos ficam salvos em uma nuvem e você pode acessar a qualquer momento, mediante login e senha.
16O que é servidor Dedicado?
É um servidor físico totalmente dedicado ao seu site.
17O que é um site responsivo?
Trata-se de um site que se adapta perfeitamente a qualquer dispositivo que o usuário esteja utilizando para acessá-lo (Computadores, smartphones, tablets e etc).
18Posso fazer upgrade do armazenamento dos servidores?
Sim, sempre que houver necessidade você pode solicitar o upgrade.
19O que é certificado SSL?
O Certificado SSL (Secure Socket Layer) trata-se de um sistema de segurança que criptografa dados dos clientes que são cadastrados no seu site. O SSL é uma ferramenta essencial para o seu site, pois ele trará maior segurança ao seu cliente, além disso, ter esse certificado ajuda na otimização dos buscadores.
20O que é WordPress?
O WordPress é uma plataforma de Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (SMC). Através dele é possível que você crie um site ou blog sem a necessidade de programa-lo.
21O que é Backup?
Nada mais é que uma cópia de segurança, o objetivo da ação é guardar informações importantes na nuvem para se proteger de um acidente que poça acontecer.
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