{"id":9320,"date":"2023-06-30T10:30:00","date_gmt":"2023-06-30T13:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/i7host.com.br\/blog\/?p=9320"},"modified":"2023-10-06T18:02:29","modified_gmt":"2023-10-06T21:02:29","slug":"melhorar-sender-score-e-evitar-blacklist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/i7host.com.br\/blog\/melhorar-sender-score-e-evitar-blacklist\/","title":{"rendered":"Como melhorar o Sender Score e evitar blacklist"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma Sender Score (pontua\u00e7\u00e3o do remetente) \u00e9 um conjunto de n\u00fameros, variando de 0 a 100, que revela a <a href=\"https:\/\/i7host.com.br\/blog\/ip-dedicado-entenda-sua-importancia\/\"><strong>reputa\u00e7\u00e3o do endere\u00e7o IP<\/strong><\/a> usado para enviar os e-mails.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa pontua\u00e7\u00e3o determina a qualidade da reputa\u00e7\u00e3o do remetente, que determina se uma\u00a0campanha de e-mail ter\u00e1 sucesso ou n\u00e3o. Se o resultado \u00e9 abaixo de 70, isso significa que a reputa\u00e7\u00e3o do Sender Score precisa ser reparada.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Porque \u00e9 importante conhecer o Sender Score<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os servidores de e-mail fazem uma verifica\u00e7\u00e3o constante da pontua\u00e7\u00e3o do Sender Score para determinar o que fazer com o e-mail que foi enviado.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pontua\u00e7\u00e3o pode interferir na capacidade de entrega de e-mail, caso a pontua\u00e7\u00e3o do remetente for s\u00f3lida, o provedor garantir\u00e1 que chegue \u00e0 caixa de entrada do destinat\u00e1rio.<\/p>\r\n<p>Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m traz dados cruciais sobre o sucesso de uma campanha de e-mail. Quando uma empresa tem uma forte reputa\u00e7\u00e3o de Sender Score, isso significa que os envios de e-mail est\u00e3o funcionando, ou seja: h\u00e1 uma alta\u00a0taxa de engajamento, os assinantes est\u00e3o abrindo os e-mails e at\u00e9 mesmo respondendo e interagindo com eles.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma pontua\u00e7\u00e3o e reputa\u00e7\u00e3o do Sender Score fortes indicam que o e-mail \u00e9 de uma fonte confi\u00e1vel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fatores que afetam o Sender Score<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem v\u00e1rios elementos que influenciam o resultado de uma pontua\u00e7\u00e3o do Sender Score, como por exemplo:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Frequ\u00eancia e volume de e-mail:<\/strong> O n\u00famero de e-mails enviados por uma empresa ou organiza\u00e7\u00e3o pode afetar a pontua\u00e7\u00e3o.\u00a0Por exemplo, se uma campanha de e-mail for bem-sucedida, ela revelar\u00e1 uma alta taxa de abertura ou taxa de engajamento.\u00a0Uma boa taxa de engajamento melhora a pontua\u00e7\u00e3o.\u00a0No entanto, o oposto tamb\u00e9m \u00e9 verdadeiro,\u00a0se uma empresa enviar 10 e-mails por m\u00eas e receber 9 reclama\u00e7\u00f5es, isso resultar\u00e1 em uma pontua\u00e7\u00e3o baixa.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Relat\u00f3rios de spam<\/strong>: A pontua\u00e7\u00e3o considera quantos assinantes marcaram o e-mail como <a href=\"https:\/\/i7host.com.br\/blog\/palavras-spam-veja-a-lista-com-100-delas\/\"><strong>spam<\/strong><\/a>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Taxa de rejei\u00e7\u00e3o<\/strong>: Registra-se quantos e-mails de um endere\u00e7o IP espec\u00edfico s\u00e3o devolvidos em compara\u00e7\u00e3o com outros endere\u00e7os IP.\u00a0 Existem duas formas de rejei\u00e7\u00e3o:\u00a0Uma rejei\u00e7\u00e3o \u201csuave\u201d ocorre quando o servidor nega o e-mail temporariamente porque est\u00e1 cheio ou indispon\u00edvel quando o e-mail foi enviado.\u00a0No entanto, uma rejei\u00e7\u00e3o \u201cgrosseira\u201d\u00a0ocorre quando o e-mail \u00e9 marcado pelo servidor como spam, o dom\u00ednio est\u00e1 incorreto ou o endere\u00e7o de e-mail n\u00e3o existe.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Taxa de abertura e engajamento<\/strong>. Essa \u00e9 a taxa na qual um e-mail \u00e9 aberto pelo destinat\u00e1rio e inclui quantas vezes ele foi respondido, encaminhado ou quantas vezes os assinantes clicaram nos links inclu\u00eddos.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Taxa de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o:<\/strong> Este \u00e9 o n\u00famero de vezes que os leitores cancelaram a inscri\u00e7\u00e3o depois de receber o e-mail.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Reputa\u00e7\u00e3o do endere\u00e7o IP<\/strong>: Considera-se a reputa\u00e7\u00e3o do endere\u00e7o IP, anotando quantos provedores de servi\u00e7os de e-mail ou provedores de servi\u00e7os de Internet o t\u00eam em sua lista negra (blacklist) ou em sua <a href=\"https:\/\/i7host.com.br\/blog\/whitelist-o-que-e-como-configurar-no-servidor\/\"><strong>lista branca<\/strong><\/a> (whitelist).\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como melhorar o Score Sender<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e1 algumas dicas que as empresas podem seguir para melhorar a pontua\u00e7\u00e3o de Sender Score:<\/p>\r\n<h3><strong>consistente com o volume de e-mail<\/strong><\/h3>\r\n<p>Manter a consist\u00eancia no volume de e-mails, enviando n\u00fameros semelhantes de e-mails durante cada programa\u00e7\u00e3o, sinaliza confiabilidade.<\/p>\r\n<h3>Ter um cronograma fixo para quando os e-mails s\u00e3o enviados<\/h3>\r\n<p><strong>U<\/strong>m cronograma de e-mails fixos tamb\u00e9m ajuda a aumentar a reputa\u00e7\u00e3o. Neste caso, o ideal \u00e9 n\u00e3o passar longos per\u00edodos sem enviar e-mails e ter\u00a0 uma quantidade fixa como dois por semana, por exemplo.<\/p>\r\n<h3><strong>Removendo endere\u00e7os de e-mail incompletos ou inv\u00e1lidos<\/strong><\/h3>\r\n<p>\u00a0Depois de uma campanha, \u00e9 importante remover os usu\u00e1rios dos quais e-mails foram devolvidos, visto que isso acontece em casos onde os endere\u00e7os apontados s\u00e3o inv\u00e1lidos.<\/p>\r\n<h3><strong>Fornecendo uma op\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o para assinantes<\/strong><\/h3>\r\n<p>Assim como as empresas facilitam a inscri\u00e7\u00e3o em sua lista de e-mails, elas tamb\u00e9m devem oferecer aos clientes uma op\u00e7\u00e3o f\u00e1cil e r\u00e1pida para deixarem de receber o conte\u00fado<\/p>\r\n<p>Por isso, \u00e9 muito comum ver e-mail promocionais com bot\u00f5es de &#8220;Cancela assinatura&#8221; ou &#8220;Unsubscribe&#8221;\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E as Blacklists?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"835\" height=\"521\" class=\"wp-image-9322\" src=\"https:\/\/i7host.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Sender-Score-1.jpg\" alt=\"Melhorando o Sender Score e evitando blacklist\" srcset=\"https:\/\/i7host.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Sender-Score-1.jpg 835w, https:\/\/i7host.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Sender-Score-1-300x187.jpg 300w, https:\/\/i7host.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Sender-Score-1-768x479.jpg 768w, https:\/\/i7host.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Sender-Score-1-585x365.jpg 585w\" sizes=\"(max-width: 835px) 100vw, 835px\" \/>As &#8220;listas negras&#8221; foram criadas para ajudar empresas e pessoas a lidarem com mensagens indesejadas ou atividades maliciosas.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se um endere\u00e7o de e-mail ou servidor de envio for <a href=\"https:\/\/i7host.com.br\/blog\/consequencias-de-ter-seu-e-mail-em-uma-blacklist\/\"><strong>inclu\u00eddo em uma blacklist<\/strong><\/a>, seus e-mails podem ser bloqueados ou enviados diretamente para a pasta de spam dos destinat\u00e1rios.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, monitorar regularmente a presen\u00e7a de seu email em blacklists \u00e9 uma boa pr\u00e1tica para identificar e solucionar problemas antes que causem danos significativos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para verificar se o seu endere\u00e7o de email ou servidor de envio est\u00e1 em uma blacklist, voc\u00ea pode utilizar ferramentas e servi\u00e7os como <em>MXToolbox, MultiRBL, DNSChecker<\/em> ou <em>SenderScore<\/em>, muitos s\u00e3o gratuitos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estou na blacklist, e agora?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea descobrir que seu email est\u00e1 em uma blacklist, siga as etapas a seguir para solicitar a remo\u00e7\u00e3o:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Identifique qual ou quais as listas ele foi inclu\u00eddo<\/strong>: As ferramentas recomendadas acima v\u00e3o resolver isso.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Identifique o motivo de estar em uma lista negra:<\/strong>\u00a0Os principais s\u00e3o envio de spam, falta de autentica\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a (SPF, DKIM e DMARC) e viola\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas do provedor de email.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Corrija os erros identificados: <\/strong>A \u00fanica maneira garantida de fazer isso \u00e9 seguindo as pr\u00e1ticas recomendadas de email marketing. Mais sobre isso no pr\u00f3ximo t\u00f3pico.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Entre em contato com a organiza\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel pela blackli<\/strong>st e siga o processo de remo\u00e7\u00e3o espec\u00edfico.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada blacklist tem seu pr\u00f3prio processo, uns simples e outros bastante burocr\u00e1ticos. Como essa retirada pode levar de dias at\u00e9 meses, o jeito mais f\u00e1cil e r\u00e1pido de remediar essa dor de cabe\u00e7a \u00e9 juntar provas de que voc\u00ea segue as boas pr\u00e1ticas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 id=\"h-conclusao\" class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que voc\u00ea sabe tudo sobre Sender Score e Blacklist, poder\u00e1 regularizar o seu e-mail e tomar cuidado para n\u00e3o cair em uma lista negra.<\/p>\r\n<p>Assim, voc\u00ea conseguir\u00e1 ter excelentes resultados nas suas pr\u00f3ximas <strong><a href=\"https:\/\/imaginedone.com.br\/blog\/a-importancia-do-emails-na-comunicacao\/\">campanhas de e-mails<\/a><\/strong>.<\/p>\r\n<p>A i7 Host pode ser sua maior parceira para ajud\u00e1-lo nesta tarefa! Nossos servi\u00e7os s\u00e3o pensados para evitar que sua empresa sofra com estes problemas j\u00e1 que prezamos por uma entrega de qualidade e confian\u00e7a.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso esteja enfrentando problemas com blacklist, n\u00e3o hesite em nos contatar!<\/p>\r\n\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma Sender Score (pontua\u00e7\u00e3o do remetente) \u00e9 um conjunto de n\u00fameros, variando de 0 a 100,&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9323,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[447],"tags":[51,61,476],"class_list":["post-9320","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blacklist","tag-blacklist","tag-email","tag-sender-score"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.0 (Yoast SEO v28.0) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Sender Score: como melhorar e evitar blacklist<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O Sender Score \u00e9 uma m\u00e9trica muito importante para determinar a entregabilidade de e-mails. 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