{"id":7086,"date":"2022-12-05T13:22:26","date_gmt":"2022-12-05T16:22:26","guid":{"rendered":"https:\/\/i7host.com.br\/?p=7086"},"modified":"2023-10-04T17:25:24","modified_gmt":"2023-10-04T20:25:24","slug":"5-passos-indispensaveis-para-a-logistica-no-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/i7host.com.br\/blog\/5-passos-indispensaveis-para-a-logistica-no-e-commerce\/","title":{"rendered":"5 passos indispens\u00e1veis para a log\u00edstica no e-commerce."},"content":{"rendered":"

A log\u00edstica para e-commerce envolve tarefas como recep\u00e7\u00e3o, armazenamento e distribui\u00e7\u00e3o de produtos. Acompanhar como essas etapas funcionam \u00e9 essencial para adquirir experi\u00eancia e compreender como as entregas devem ser realizadas.<\/span><\/p>\n

Esse tipo de gest\u00e3o visa administrar todas os est\u00e1gios envolvidos no deslocamento de mercadorias, inclusive no momento em que o cliente aguarda a chegada do produto, neste momento \u00e9 sempre importante fornecer a possibilidade do mesmo realizar o <\/span>rastreamento correios<\/span><\/a> (caso a sua transportadora seja os Correios).<\/span><\/p>\n

Continue lendo este post para entender como a log\u00edstica para e-commerce \u00e9 feita na pr\u00e1tica.<\/span><\/p>\n

Controle de estoque<\/h2>\n

\"Log\u00edstica<\/span><\/h2>\n

Essa \u00e9 a primeira etapa do processo. Aqui, \u00e9 avaliado se o tipo de objeto armazenado precisa de algum cuidado especial na sua estocagem. Caso seja um item perec\u00edvel, por exemplo, \u00e9 necess\u00e1rio considerar fatores como ilumina\u00e7\u00e3o, temperatura e tempo m\u00e1ximo de armazenamento.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 mantido um volume m\u00ednimo de acordo com o que \u00e9 oferecido ao consumidor, a fim de evitar situa\u00e7\u00f5es ruins para o e-commerce, como vender um item e depois notificar que ele est\u00e1 indispon\u00edvel no momento.<\/span><\/p>\n

Para eliminar esse tipo de ocorr\u00eancia \u00e9 feito um invent\u00e1rio peri\u00f3dico de todas as entradas e sa\u00eddas, para deix\u00e1-lo atualizado. Isso permite descobrir quais s\u00e3o os produtos com maior procura e quais ficam encalhados e que, por consequ\u00eancia, est\u00e3o sujeitos a ofertas e promo\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Embalagem da mercadoria<\/h2>\n

\"Embalagem<\/p>\n

Algumas mercadorias fr\u00e1geis precisam de uma prote\u00e7\u00e3o extra para que cheguem aos consumidores em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de uso. Em geral, os envolt\u00f3rios escolhidos s\u00e3o 100% compat\u00edveis com cada objeto. Por fim, como o embrulho \u00e9 o primeiro contato do cliente com o produto comprado, ele deve ter a \u201ccara\u201d da loja, servindo de instrumento de marketing.<\/span><\/p>\n

Indicadores de desempenho<\/h2>\n

O levantamento de indicadores de desempenho log\u00edstico \u00e9 essencial para otimizar a performance das etapas de entrega da loja virtual. Popularmente chamados de KPIs, s\u00e3o esses par\u00e2metros que ajudam a monitorar e analisar os resultados dessa atividade.<\/span><\/p>\n

Com esses n\u00fameros, \u00e9 poss\u00edvel medir, comparar e avaliar, com objetividade, o funcionamento da log\u00edstica de um com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Esse trabalho permite detectar os procedimentos que mais precisam de melhorias, garantindo otimiza\u00e7\u00f5es pontuais, exatamente na raiz do problema.<\/span><\/p>\n

Alguns dos KPIs mais importantes da log\u00edstica para e-commerce s\u00e3o:<\/span><\/p>\n