{"id":6088,"date":"2022-09-16T10:30:42","date_gmt":"2022-09-16T13:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/i7host.com.br\/?p=6088"},"modified":"2023-08-21T11:55:27","modified_gmt":"2023-08-21T14:55:27","slug":"e-mail-marketing-como-funciona-dicas-e-melhores-praticas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/i7host.com.br\/blog\/e-mail-marketing-como-funciona-dicas-e-melhores-praticas\/","title":{"rendered":"E-mail Marketing: como funciona? Dicas e melhores pr\u00e1ticas."},"content":{"rendered":"

E-mail marketing: Viver em um mundo conectado significa ter acesso a informa\u00e7\u00f5es em mil\u00e9simos de segundo, ter conversas na palma da m\u00e3o e enviar mensagens para diversas pessoas com apenas poucos cliques. Desde o come\u00e7o da internet e do uso de computadores pessoais a agilidade com que os processos de comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o realizados passou a ser estupenda.\u00a0<\/span><\/p>\n

As empresas come\u00e7aram a ver a agilidade com que a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 feita entre pessoas e logo come\u00e7aram a adaptar suas estrat\u00e9gias para se adequar ao paradigma tecnol\u00f3gico atual. As estrat\u00e9gias de marketing, comunica\u00e7\u00e3o e tecnologia come\u00e7aram a conversar, portanto n\u00e3o fazia mais sentido aderir a t\u00e9cnicas antigas de contato com o cliente, como o marketing por interrup\u00e7\u00e3o, por exemplo.<\/span><\/p>\n

Um dos principais meios de comunica\u00e7\u00e3o que existe nos dias de hoje \u00e9 o e-mail. O e-mail surgiu por volta dos anos 70 com a inten\u00e7\u00e3o de conectar duas pessoas sem elas estarem devidamente conectadas, como no caso de uma liga\u00e7\u00e3o por exemplo. Considerado um dos primeiro meios de comunica\u00e7\u00e3o ass\u00edncrono, v\u00e1rios outros tipos de comunica\u00e7\u00e3o surgiram a partir dele. Contudo o e-mail n\u00e3o se tornou obsoleto, muito pelo contr\u00e1rio. Empresas, universidades e usu\u00e1rios em todo o globo se utilizam do e-mail.\u00a0<\/span><\/p>\n

Algumas das t\u00e9cnicas mais efetivas de marketing digital utilizam essa ferramenta para alcan\u00e7ar seus clientes, uma dessas t\u00e9cnicas se chama <\/span>e-mail marketing<\/span><\/i>. Nesse artigo vamos entender o que \u00e9 e-mail marketing e quais pr\u00e1ticas voc\u00ea deve adotar para que seu empreendimento tenha sucesso utilizando essa estrat\u00e9gia que promete resultados muito positivos!<\/span><\/p>\n

\"E-mail<\/p>\n

O que \u00e9 e-mail marketing?<\/h2>\n

O e-mail foi inventado por um engenheiro vindo do MIT<\/a>, o instituto de tecnologia de Massachusetts. Ray Tomlinson enviou o primeiro e-mail no ano de 1971 e, segundo ele, seu objetivo era facilitar a comunica\u00e7\u00e3o entre duas pessoas, sem haver a necessidade de uma conex\u00e3o em tempo real durante essa determinada comunica\u00e7\u00e3o. O e-mail nada mais \u00e9 do que uma imita\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o via cartas. Temos um remetente e destinat\u00e1rio, e cada um deles tem um determinado endere\u00e7o, onde recebem as \u201ccartas eletronicas\u201d.<\/span><\/p>\n

Profissionais advindos da \u00e1rea de marketing e publicidade logo perceberam o poder dessa ferramenta, ent\u00e3o as estrat\u00e9gias de e-mail marketing come\u00e7aram a surgir no mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Essa estrat\u00e9gia consiste no envio de e-mails em massa para clientes. Esse tipo de abordagem tem a inten\u00e7\u00e3o de criar um v\u00ednculo mais \u00edntimo com os clientes. Os e-mails enviados cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es personalizadas, de acordo com o perfil do usu\u00e1rio. A maioria dos profissionais nos dias de hoje tem que checar suas caixas de e-mail todos os dias, \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o m\u00e1xima. Caso voc\u00ea tenha enviado alguns e-mails para clientes desse tipo,\u00a0 o objetivo do e-mail marketing ser\u00e1 atingido.\u00a0<\/span><\/p>\n

O problema dessa \u201cproximidade\u201d \u00e9 que a maioria dos usu\u00e1rios de e-mail passou a achar essa abordagem um tanto invasiva, al\u00e9m da irresponsabilidade de algumas empresas de enviar mensagens sem p\u00e9 nem cabe\u00e7a para os clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por isso leia nosso artigo e conhe\u00e7a algumas pr\u00e1ticas de como gerar um bom relacionamento com seus clientes<\/a>.<\/p>\n

Outras pr\u00e1ticas<\/h2>\n

Uma outra pr\u00e1tica que prejudicou essa estrat\u00e9gia foi a venda de lista de e-mails, principalmente alguns anos atr\u00e1s. Imagine o seguinte caso: voc\u00ea efetuou algumas compras em um e-commerce, vamos chamar ele de <\/span>empresa A<\/b>, para terminar a compra voc\u00ea forneceu seu endere\u00e7o de e-mail para receber informa\u00e7\u00f5es pertinentes ao produto comprado. A <\/span>empresa A<\/b> manteve seu e-mail no seu banco de dados, at\u00e9 aqui tudo normal. Contudo, uma segunda empresa, <\/span>a empresa B, <\/b>\u00a0oferece um valor para comprar a lista de e-mails cadastrados no site de e-commerce da <\/span>empresa A<\/b>. Essa venda ocorreu e logo voc\u00ea come\u00e7a a receber in\u00fameros e-mails de algo que voc\u00ea nunca ouviu falar, e-mails da <\/span>empresa B.\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n

Essa pr\u00e1tica fez com que os clientes come\u00e7assem a torcer um pouco o nariz para o e-mail marketing. Os pr\u00f3prios provedores come\u00e7aram a tratar essas mensagens como spam e elas s\u00e3o automaticamente deletadas da caixa do usu\u00e1rio, comprar essas listas \u00e9 deveras arriscado, e pode prejudicar mais do que ajudar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Existem outros tipos de pr\u00e1ticas que podem prejudicar seu e-mail marketing, vamos ver algumas delas!<\/span><\/p>\n

\"estrat\u00e9gias<\/p>\n

Pr\u00e1ticas nocivas para seu e-mail marketing<\/strong><\/h2>\n

1. Falta de um endere\u00e7o de e-mail corporativo.<\/h3>\n

O e-mail corporativo \u00e9 uma pr\u00e1tica que deve ser adotada por todas as empresas que t\u00eam um empreendimento na internet. Quando voc\u00ea contrata um servi\u00e7o de hospedagem que venha com um e-mail personalizado voc\u00ea pode escolher o dom\u00ednio, e isso passa uma imagem mais s\u00e9ria para os clientes. Caso voc\u00ea tenha um e-mail pessoal e use ele para fins empresariais, como disparar uma lista de e-mails, os destinat\u00e1rios v\u00e3o analisar a mensagem enviada como um e-mail duvidoso, uma empresa que tem @gmail.com, ou @outlook.com no seu endere\u00e7o parece ser algo duvidoso, ou at\u00e9 mesmo golpe.<\/span><\/p>\n

2. Mensagens demais, ou mensagens de menos.<\/h3>\n

Quando se tem uma lista, que foi adquirida pela sua pr\u00f3pria empresa, \u00e9 comum que essa lista de clientes se condense em uma pessoa. A persona \u00e9 uma pr\u00e1tica de marketing digital que consiste na cria\u00e7\u00e3o de uma pessoa fict\u00edcia que \u00e9 um am\u00e1lgama de todos os clientes daquele empreendimento. Caso voc\u00ea tenha essa pessoa definida \u00e9 poss\u00edvel enviar e-mails que tenham assuntos do interesse do seu p\u00fablico alvo, al\u00e9m de definir uma periodicidade para o envio destes e-mails.<\/span><\/p>\n

Caso essa periodicidade n\u00e3o exista e as mensagens sejam enviadas a esmo seu cliente vai estranhar ou nem vai ler, pois as mensagens podem ser deletadas pelo provedor. Por outro lado, enviar muitas mensagens gera o mesmo resultado, o cliente acaba incomodado e querendo sair do servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

3. Enviar e-mails que n\u00e3o geram interesse algum.<\/h3>\n

A explica\u00e7\u00e3o acima da compra de listas vem a calhar nesse caso. As pessoas que est\u00e3o recebendo e-mails da <\/span>empresa B, <\/b>n\u00e3o tem nada a ver com a empresa em si. Os e-mails disparados s\u00e3o completamente desinteressantes e, conforme o tempo passa, esses e-mails v\u00e3o caindo em caixas de spam. Logo a estrat\u00e9gia afunda e s\u00f3 gera gastos, nenhum resultado \u00e9 apresentado. Essa pr\u00e1tica pode at\u00e9 enviar seu e-mail para uma <\/span>Blacklist.<\/b><\/p>\n

Para que as mensagens tenham resultado elas devem ser espec\u00edficas, conversando com a persona do seu cliente e gerando interesse.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 uma Blacklist e como evitar uma?<\/h2>\n

\"E-mail<\/p>\n

A blacklist, como o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, \u00e9 uma lista negra de e-mails. Essa lista tem a capacidade de avisar o destinat\u00e1rio que os e-mails vindos do dom\u00ednio inserido na lista s\u00e3o spam, ou at\u00e9 mesmo e-mails de uma proced\u00eancia, contendo arquivos maliciosos.\u00a0<\/span><\/p>\n

As blacklists<\/a><\/strong> s\u00e3o muito usadas e difundidas entre diversos clientes de e-mail. Elas t\u00eam a capacidade de bloquear n\u00e3o apenas e-mails espor\u00e1dicos mas todos os que s\u00e3o enviados de um determinado dom\u00ednio ou servidor. Isso ocorre porque o IP do servidor que envia os e-mails \u00e9 bloqueado e armazenado nessas listas.<\/span><\/p>\n

Para evitar esse tipo de situa\u00e7\u00e3o procure usar e-mails que foram cadastrados na sua base local, nesse caso um cliente cadastrou seu e-mail de livre e espont\u00e2nea vontade. Evitar os casos de listas e e-mails comprados, essas podem enviar mensagens indesejadas e at\u00e9 mesmo se deparar com e-mails inexistentes, gerando os famosos \u201cbounces\u201d. Bounces s\u00e3o e-mails que v\u00e3o e voltam, pois seu destinat\u00e1rio n\u00e3o existe.<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante contratar uma empresa de hospedagem e provedora de e-mail que forne\u00e7a uma boa ferramenta<\/a><\/strong> para a gest\u00e3o das suas listas de e-mail marketing. Isso se deve ao fato que essas ferramentas fazem uma auto gest\u00e3o das listas, eliminando bounces e contatos que n\u00e3o demonstram interesse nas mensagens enviadas.<\/span><\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n

A pr\u00e1tica de e-mail marketing deve ser executada de forma cautelosa. Esse tipo de abordagem \u00e9 extremamente incisiva e conversa direto com o cliente, no \u00e2mago da sua privacidade digital: o e-mail pessoal.<\/span><\/p>\n

Siga as dicas acima para ver que os resultados aparecem ao longo do tempo, e eles v\u00e3o ser excelentes para o seu empreendimento! Para colocar todas as dicas acima em pr\u00e1tica com seguran\u00e7a e evitando a t\u00e3o temida blacklist, convidamos voc\u00ea a conhecer os servi\u00e7os da i7 Host, al\u00e9m de nossa estrutura com tecnologia de ponta para hospedagem de sites e e-mails, temos uma equipe especializada para auxiliar voc\u00ea, que est\u00e1 sofrendo com os e-mails da sua empresa caindo na blacklist. Entre em contato conosco!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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