{"id":5836,"date":"2022-08-12T10:30:36","date_gmt":"2022-08-12T13:30:36","guid":{"rendered":"https:\/\/i7host.com.br\/?p=5836"},"modified":"2023-04-04T17:12:08","modified_gmt":"2023-04-04T20:12:08","slug":"politica-de-privacidade-veja-como-fazer-a-do-seu-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/i7host.com.br\/blog\/politica-de-privacidade-veja-como-fazer-a-do-seu-site\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade – veja como fazer a do seu site."},"content":{"rendered":"

Todo e qualquer usu\u00e1rio j\u00e1 deve ter se deparado com a seguinte situa\u00e7\u00e3o: ao baixar um aplicativo ou se cadastrar em um site uma tela com diversos itens e textos \u00e9 apresentada. Ao final desse documento relativamente extenso existe um bot\u00e3o escrito \u201cAceito e quero continuar\u201d.<\/p>\n

Esse tipo de situa\u00e7\u00e3o ilustra como o usu\u00e1rio aceita a pol\u00edtica de privacidade da maioria das aplica\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no mercado e na web.<\/p>\n

Com o vigor da Lei geral de prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/a>, a LGPD, algumas coisas mudaram nesse tipo de comportamento e fluxo de dados. Vamos analisar como a LGPD impacta o seu site e como voc\u00ea pode se adequar a isso da melhor maneira poss\u00edvel ! Utilizando uma p\u00e1gina ou outros atributos de pol\u00edtica de privacidade.<\/p>\n

\"Pol\u00edtica<\/p>\n

O que \u00e9 a LGPD?<\/h2>\n

A lei geral de prote\u00e7\u00e3o de dados \u00e9 um conjunto de regras e leis propostos pelo sistema judici\u00e1rio e legislativo brasileiro. Essa lei estabelece regras e padr\u00f5es para pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas, desde que essas pessoas estejam resguardando dados pessoais de terceiros com objetivos econ\u00f4micos e comerciais. Comerciantes, m\u00e9dicos, advogados, todas as pessoas que t\u00eam algum tipo de gerenciamento de sistemas de informa\u00e7\u00e3o devem se adequar a essa lei.<\/p>\n

O principal objetivo dessa lei \u00e9 a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais de terceiros, visando a prote\u00e7\u00e3o da liberdade e privacidade individual de cada um. O conceito de dado pessoal parte do princ\u00edpio que o dado \u00e9 considerado pessoal quando se pode chegar diretamente a um indiv\u00edduo a partir dele. RG, CPF e endere\u00e7o s\u00e3o considerados dados pessoais.<\/p>\n

Toda e qualquer opera\u00e7\u00e3o com esses dados, partindo de uma pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, \u00e9 considerado um tratamento de dados. Esse tratamento pode ser o cadastro, edi\u00e7\u00e3o, migra\u00e7\u00e3o, ou manuten\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n

Com o vigor da LGPD, todas as opera\u00e7\u00f5es com esses dados devem ter um cuidado extra, pois esses tratamentos est\u00e3o sujeitos a regula\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m de que se os dados pessoais foram confiados a uma determinada empresa ela n\u00e3o pode vender os dados para terceiros. O \u00f3rg\u00e3o regulador \u00e9 a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais, a ANPD. Caso os requisitos n\u00e3o forem atendidos a pessoa respons\u00e1vel pelos dados ter\u00e1 de pagar uma multa correspondente a 2% do seu faturamento anual, ou do faturamento da sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O cen\u00e1rio criado pela LGPD faz com que as empresas sejam obrigadas a pedir autoriza\u00e7\u00e3o para coletar os dados pessoais do usu\u00e1rio, como foi dito anteriormente. Caso o usu\u00e1rio n\u00e3o aceite estes termos nada poder\u00e1 ser feito com os dados fornecidos, eles n\u00e3o poder\u00e3o nem mesmo ser salvos em um banco de dados. Al\u00e9m dessa autoriza\u00e7\u00e3o, a finalidade para que os dados v\u00e3o ser usados deve estar expl\u00edcita dentro desses termos. Caso queria saber mais sobre esse assunto, veja o nosso artigo sobre o que \u00e9 a LGPD e como ela pode afetar o seu site.<\/a><\/strong><\/p>\n

O que \u00e9 uma pol\u00edtica de privacidade?<\/h2>\n

Uma pol\u00edtica de privacidade \u00e9 o conjunto de termos e condi\u00e7\u00f5es apresentados por um site, ou por qualquer aplica\u00e7\u00e3o web. Essa pol\u00edtica tem o intuito de mostrar para o usu\u00e1rio como os dados ser\u00e3o tratados, fazendo com que a rela\u00e7\u00e3o fique mais transparente.<\/p>\n

Nessa pol\u00edtica o usu\u00e1rio tem o primeiro contato com as garantias oferecidas pelo servi\u00e7o, assim como os direitos que ele det\u00e9m e quais dados devem ser fornecidos para que o servi\u00e7o seja usado.<\/p>\n

\"Prote\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Como montar uma pol\u00edtica de privacidade de acordo com a LGPD?<\/h2>\n

Fa\u00e7a uma an\u00e1lise do seu neg\u00f3cio.<\/h3>\n

Imagine que voc\u00ea tenha uma loja virtual e decida copiar outra pol\u00edtica de privacidade, de um site que n\u00e3o seja o seu. Os dados que voc\u00ea vai recolher daquele usu\u00e1rio n\u00e3o ser\u00e3o os mesmos, al\u00e9m do tratamento ser completamente diferente. Isso \u00e9 uma infra\u00e7\u00e3o da LGPD, pois n\u00e3o \u00e9 transparente. Portanto fa\u00e7a uma an\u00e1lise do que o seu neg\u00f3cio \u00e9, quais dados voc\u00ea vai recolher do cliente e como vai trat\u00e1-los, deixe isso expl\u00edcito na sua pol\u00edtica de privacidade.<\/p>\n

Facilite o contato com seus usu\u00e1rios.<\/h3>\n

Seu usu\u00e1rio n\u00e3o est\u00e1 procurando dificuldades, quanto mais extenso e complicado for a descri\u00e7\u00e3o da sua pol\u00edtica, mais o usu\u00e1rio pode se sentir entediado e procurar outro servi\u00e7o. A mensagem deve ser clara, sem termos jur\u00eddicos complicados. De \u00eanfase aos pontos que voc\u00ea sabe que seu p\u00fablico se importa mais, isso vai ajudar a decidir se sua pol\u00edtica \u00e9 pertinente em rela\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o desejado.<\/p>\n

Limites, use apenas o necess\u00e1rio.<\/h3>\n

Caso voc\u00ea tenha uma loja virtual voc\u00ea precisa de uma s\u00e9rie de informa\u00e7\u00f5es dos seus clientes para seguir com o fluxo da sua loja. Algumas dessas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o os dados do cart\u00e3o, endere\u00e7o e meios para contato. Imagine que voc\u00ea deseje saber algumas outras coisas, como modelo e placa de carro ou o n\u00edvel de escolaridade do seu p\u00fablico. Isso \u00e9 considerado uma infra\u00e7\u00e3o na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n

Mantenha apenas os dados necess\u00e1rios para que seu servi\u00e7o funcione, exigir mais dados do usu\u00e1rio \u00e9 considerada uma pr\u00e1tica suspeita, al\u00e9m de que pode prejudicar seu neg\u00f3cio caso algum hacker invada seu sistema buscando informa\u00e7\u00f5es para fins maliciosos.<\/p>\n

Busque ajuda jur\u00eddica.<\/h3>\n

Com uma consultoria na \u00e1rea jur\u00eddica voc\u00ea pode sanar algumas d\u00favidas quanto a legisla\u00e7\u00e3o vigente, evitando cometer equ\u00edvocos. Com essa ajuda os processos e contextos da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o e do Marco Civil da Internet v\u00e3o ser interpretados com mais facilidade, ajudando muito na aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\"Busque<\/p>\n

Informe o usu\u00e1rio.<\/span><\/h3>\n

Deixe o usu\u00e1rio confort\u00e1vel ao usar a sua plataforma. Informe a ele quais dados v\u00e3o ser recolhidos e onde eles v\u00e3o ficar guardados. Caso sua plataforma tenha uma l\u00f3gica de limpar dados periodicamente, essa l\u00f3gica deve ser informada tamb\u00e9m, sempre fa\u00e7a essa pergunta: quais dados vou precisar usar? Por quanto tempo? Ap\u00f3s formular as respostas, insira elas no texto da sua pol\u00edtica. Al\u00e9m disso deve estar completamente transparente os tipos de tratamento que ser\u00e3o feitos com esses dados. Quais as opera\u00e7\u00f5es de cadastro, edi\u00e7\u00e3o e dele\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Informe se os dados v\u00e3o ser compartilhados, e para que finalidade ser\u00e3o usados. Muitas extens\u00f5es e aplicativos, principalmente de redes sociais, escondiam o fato de que quando o usu\u00e1rio concorda em usar a aplica\u00e7\u00e3o, uma vez que seja, a aplica\u00e7\u00e3o tinha acesso a todos os dados da rede social, al\u00e9m da possibilidade de postar atualiza\u00e7\u00f5es na linha do tempo do usu\u00e1rio que adere a sua pol\u00edtica.<\/p>\n

Avise sobre cookies, contato e e-mail.<\/h3>\n

Sempre deixe bem claro em sua pol\u00edtica de privacidade caso voc\u00ea v\u00e1 usar esses meios de comunica\u00e7\u00e3o para entrar em contato com seus clientes. N\u00e3o \u00e9 visto com bons olhos receber uma enxurrada de e-mails sendo que n\u00e3o foi aceito receb\u00ea-los.<\/p>\n

Muitas aplica\u00e7\u00f5es ainda embutiram o uso de cookies nas pol\u00edticas, deixando tudo num lugar s\u00f3 para que o usu\u00e1rio saiba o que est\u00e1 usando.<\/p>\n

Versione cada pol\u00edtica.<\/h3>\n

Conforme seu neg\u00f3cio cresce e muda de nicho, algumas pol\u00edticas n\u00e3o s\u00e3o mais adequadas, elas devem ser atualizadas. Cada atualiza\u00e7\u00e3o deve ser versionada para que o usu\u00e1rio saiba com o que ele est\u00e1 concordando e como era o servi\u00e7o antes.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n

Uma pol\u00edtica de privacidade transparente deve sempre estar acess\u00edvel ao usu\u00e1rio em um site por exemplo, antes que ele insira seus dados na aplica\u00e7\u00e3o, ele deve avaliar se concorda com tudo o que est\u00e1 ali. Caso a pol\u00edtica mude o usu\u00e1rio deve ser informado, e mesmo que ela n\u00e3o mude todos esses termos devem estar acess\u00edveis, sempre que o seu cliente desejar ele pode explorar as suas pol\u00edticas.<\/p>\n

A linguagem web utilizada deve ser adequada para a sua clientela, n\u00e3o vamos usar termos em juridiqu\u00eas para um p\u00fablico jovem. Todas as informa\u00e7\u00f5es devem estar expl\u00edcitas, em linguagem acess\u00edvel, s\u00f3 assim o usu\u00e1rio consegue expressar plena confian\u00e7a e concordar com todos os termos apresentados.<\/p>\n

Utilizar uma pol\u00edtica adequada \u00e0s regras da LGPD \u00e9 um compromisso que cada pessoa que tem uma aplica\u00e7\u00e3o web deve tomar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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