{"id":5515,"date":"2022-07-07T10:30:28","date_gmt":"2022-07-07T13:30:28","guid":{"rendered":"https:\/\/i7host.com.br\/?p=5515"},"modified":"2023-12-20T10:19:40","modified_gmt":"2023-12-20T13:19:40","slug":"error-404-criativo-veja-dicas-para-sua-pagina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/i7host.com.br\/blog\/error-404-criativo-veja-dicas-para-sua-pagina\/","title":{"rendered":"Como personalizar o Error 404 criativo para sua p\u00e1gina"},"content":{"rendered":"

Ao navegarmos na internet \u00e9 muito comum nos depararmos com diversos c\u00f3digos e termos que, muitas vezes, n\u00e3o conseguimos entender. Alguns deles s\u00e3o elucidados pelos programadores e at\u00e9 mesmo web designers para que a compreens\u00e3o do usu\u00e1rio seja melhor.<\/p>\n

Hoje vamos discutir sobre um deles: o erro 404, e como personalizar ele para n\u00e3o assustar o usu\u00e1rio da sua p\u00e1gina!<\/p>\n

O que \u00e9 o Error 404 ?<\/h2>\n

Como o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, \u00e9 um erro que acontece quando um usu\u00e1rio utiliza o seu navegador para acessar uma p\u00e1gina qualquer na web.<\/p>\n

A internet funciona atrav\u00e9s do protocolo HTTP<\/strong><\/a>, que significa HyperText Transfer Protocol<\/em>. Esse protocolo funciona da seguinte forma: o usu\u00e1rio acessa o navegador, seja via desktop ou dispositivos mobile, e atrav\u00e9s do navegador digita uma url com o desejo de acessar um determinado site. Esse site \u00e9 armazenado em um servidor, portanto, para que o usu\u00e1rio acesse ele, esses dados devem ser enviados do servidor para o cliente, no caso o computador do usu\u00e1rio. Toda essa comunica\u00e7\u00e3o ficaria muito confusa se n\u00e3o existisse um padr\u00e3o, por isso existe o HTTP.<\/p>\n

O cliente \u201cpedir\u201d para o servidor que o site seja carregado se chama requisi\u00e7\u00e3o. O servidor enviar o site de volta para o navegador, com todo o c\u00f3digo HTML, imagens e dados, se chama resposta.<\/p>\n

As requisi\u00e7\u00f5es mais padr\u00f5es que existem, e as mais usadas, s\u00e3o as requisi\u00e7\u00f5es GET e POST. <\/em>O tipo de requisi\u00e7\u00e3o GET<\/em>, como o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, \u00e9 um pedido para o servidor, um pedido para carregar os dados da aplica\u00e7\u00e3o web, para ouvir uma m\u00fasica ou ver um v\u00eddeo, por exemplo. J\u00e1 a requisi\u00e7\u00e3o POST<\/em> \u00e9 geralmente um envio de dados, na forma de um formul\u00e1rio, para salvar algumas informa\u00e7\u00f5es pertinentes no banco de dados da aplica\u00e7\u00e3o acessada. Esses dois tipos de requisi\u00e7\u00f5es s\u00e3o registrados por arquivos de log do servidor.<\/a><\/strong><\/p>\n

As respostas, como voc\u00eas devem estar imaginando, s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es que a aplica\u00e7\u00e3o tem quando \u00e9 carregada com sucesso. Por\u00e9m, existem v\u00e1rios tipos de response<\/em> no protocolo HTTP. Vamos discorrer sobre algumas delas at\u00e9 chegarmos no famigerado erro 404.<\/p>\n

Vale lembrar que al\u00e9m do erro 404, existem outros, como o erro 403<\/a><\/strong>. Esses erros devem ser tratados com o auxilio de especialistas que entendem do assunto.<\/p>\n

Os diversos c\u00f3digos de resposta do HTTP.<\/h2>\n

As respostas, ou responses<\/em>, em HTTP s\u00e3o de n\u00edvel informativo para o usu\u00e1rio, ou at\u00e9 mesmo para desenvolvedores. Elas s\u00e3o um conjunto de informa\u00e7\u00f5es que definem o que est\u00e1 acontecendo com a requisi\u00e7\u00e3o que foi enviada naquele momento. Elas s\u00e3o definidas em classes para que fique simples a categoriza\u00e7\u00e3o de cada uma delas. S\u00e3o:<\/p>\n

    \n
  1. Classe de status informativa:<\/strong> N\u00e3o representam erro, apenas que o servidor recebeu a requisi\u00e7\u00e3o e est\u00e1 processando ela (100 Continuar, 101 Processando Protocolos);<\/span><\/li>\n
  2. Classe de status de Sucesso:<\/strong> Sua p\u00e1gina foi carregada e est\u00e1 pronta! (200 OK!);<\/span><\/li>\n
  3. Classe de Status de redirecionamento:<\/strong> Voc\u00ea digitou a url do site que sempre acessa, mas o dono dele acabou mudando a url da p\u00e1gina inicial, portanto voc\u00ea vai ser redirecionado para ela. (301 Movido Permanente);<\/span><\/li>\n
  4. Classe de Erro do cliente:<\/strong> Algo est\u00e1 errado com a requisi\u00e7\u00e3o por parte do cliente, o servidor n\u00e3o sabe como processar a requisi\u00e7\u00e3o. (404 Page Not Found!<\/em>);<\/span><\/li>\n
  5. Classe de Erro do servidor:<\/strong> A requisi\u00e7\u00e3o foi feita de forma correta pelo cliente mas o servidor est\u00e1 com problemas internos e n\u00e3o consegue enviar a resposta corretamente (500 Internal Server Error<\/em>).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    \"404<\/p>\n

    Quais s\u00e3o as poss\u00edveis causas do Error 404<\/h2>\n

    Como foi explicado anteriormente, o erro 404 \u00e9 um erro do cliente, ou seja, o erro parte da requisi\u00e7\u00e3o feita do cliente para o servidor. Esse erro significa que o usu\u00e1rio est\u00e1 tentando achar uma p\u00e1gina que possui uma URL espec\u00edfica, por\u00e9m o usu\u00e1rio n\u00e3o est\u00e1 conseguindo acessar o site em quest\u00e3o mesmo assim. O servidor sabe como enviar as respostas pertinentes, mas para esse caso, para essa \u201cURL defeituosa\u201d n\u00e3o existe p\u00e1gina alguma. Ent\u00e3o o servidor envia o c\u00f3digo de erro 404 na resposta e o navegador interpreta. S\u00f3 ent\u00e3o a mensagem ser\u00e1 mostrada ao usu\u00e1rio.<\/p>\n

    Esse erro pode ocorrer por diversos motivos. Um deles \u00e9 simplesmente a p\u00e1gina n\u00e3o existir mais dentro do site. Imagine o seguinte caso, voc\u00ea \u00e9 dono de uma loja online, dentro do site da sua loja existe um determinado produto, um sapato espec\u00edfico. Para acessar a p\u00e1gina desse sapato diretamente \u00e9 poss\u00edvel acess\u00e1-la atrav\u00e9s de um link, uma URL espec\u00edfica. Algumas pessoas compartilharam esse link e o seu produto \u00e9 um sucesso! Mas, infelizmente, ele acabou e voc\u00ea decidiu tirar aquela p\u00e1gina, desse sapato em espec\u00edfico, do site. Quando uma pessoa que salvou o link, mas perdeu o prazo de acesso, clicar nele a primeira coisa que ir\u00e1 aparecer vai ser o erro 404.<\/p>\n

    \"modelo<\/p>\n

    Outro caso \u00e9 quando o cache <\/em>do navegador<\/a><\/strong> est\u00e1 muito cheio, ou at\u00e9 mesmo v\u00edrus e malwares<\/em> podem causar o mau funcionamento do navegador. Portanto, o redirecionamento estar\u00e1 errado, problemas v\u00e3o acontecer tentando acessar a URL <\/em>e esse tipo de erro ir\u00e1 se tornar rotineiro.<\/p>\n

    Customizando o error 404 na sua p\u00e1gina<\/h2>\n

    A pergunta que n\u00e3o quer calar \u00e9, por que devo redirecionar o error 404 para uma p\u00e1gina personalizada do meu site? A mensagem j\u00e1 n\u00e3o est\u00e1 clara para o usu\u00e1rio?<\/p>\n

    Bom, uma m\u00e1xima que deve ser mantida em toda aplica\u00e7\u00e3o web, e tamb\u00e9m no mundo dos neg\u00f3cios, \u00e9 que o cliente\/usu\u00e1rio sempre tem raz\u00e3o. Caso o usu\u00e1rio se depare com uma situa\u00e7\u00e3o dessas e acabe na p\u00e1gina de erro do Google ele vai ter que voltar algumas p\u00e1ginas para acessar o seu site novamente, correndo o risco de cair no mesmo erro e, provavelmente, desistindo de acessar o seu site, pois ter\u00e1 que fazer muitas intera\u00e7\u00f5es novamente para chegar no mesmo ponto. Como sabemos, na internet tudo precisa ser r\u00e1pido e pr\u00e1tico.<\/p>\n

    Outro fator \u00e9 que alguns motores de busca, como o Google, penalizam\u00a0 a sua p\u00e1gina caso esse erro n\u00e3o esteja sendo tratado na sua aplica\u00e7\u00e3o web. Quanto mais penalizada sua p\u00e1gina for, menor ser\u00e1 o n\u00famero de acessos que ela vai ter. Portanto, sempre \u00e9 uma boa pr\u00e1tica tratar os erros do seu site de forma intuitiva e amig\u00e1vel, oferecendo uma experi\u00eancia excelente para o usu\u00e1rio!<\/p>\n

    Imagine que sua aplica\u00e7\u00e3o web \u00e9 uma loja f\u00edsica. Cada cliente que entra nela est\u00e1 procurando um produto, se esse produto n\u00e3o existe na sua loja o ideal seria oferecer outro produto para o cliente n\u00e3o \u00e9 mesmo? Portanto, fa\u00e7a o mesmo com seu site, quando a p\u00e1gina n\u00e3o existir mostre uma mensagem de desculpas mas continue com a aba principal dispon\u00edvel, assim como a barra de pesquisa.<\/p>\n

    \"error<\/p>\n

    Dentro dessa p\u00e1gina mantenha informa\u00e7\u00f5es pertinentes para o usu\u00e1rio, como canais de contato, redes sociais e principalmente o contato do suporte. Links para d\u00favidas frequentes s\u00e3o um excelente meio caso v\u00e1rios usu\u00e1rios tenham o mesmo problema.<\/p>\n

    Caso voc\u00ea queira mostrar seriedade e profissionalismo as dicas dadas anteriormente j\u00e1 podem servir para que seus clientes tenham uma experi\u00eancia amig\u00e1vel enfrentando esse erro. Agora se sua p\u00e1gina web, loja, ou qualquer que seja seu neg\u00f3cio online tenha uma imagem mais “descontra\u00edda” vamos listar alguns erros criativos para que voc\u00ea possa se inspirar!<\/p>\n

    Lego<\/h2>\n

    Uma das mais famosas e antigas marcas de brinquedos do mundo trata seus erros de uma forma bem descontra\u00edda e explicativa!<\/p>\n

    NASA<\/h2>\n

    Como \u00e9 de se esperar, o error 404 na p\u00e1gina da NASA \u00e9 tratado com muita ci\u00eancia e um pouco de humor.<\/p>\n

    \"Modelo<\/p>\n

    DC Comics<\/h2>\n

    A p\u00e1gina da DC, uma das mais famosas editoras de quadrinhos do mundo, usa um pouco da sua bagagem de hist\u00f3rias para elucidar o error 404 para o usu\u00e1rio. Aqui os vil\u00f5es roubam a p\u00e1gina e por isso o usu\u00e1rio n\u00e3o consegue mais ver ela.<\/p>\n

    \"template<\/p>\n

    Conclus\u00e3o<\/h2>\n

    Tratar o error 404 de forma criativa \u00e9 a chave para que voc\u00ea lide com imprevistos e seus clientes n\u00e3o vejam isso de uma forma negativa. \u00c9 tamb\u00e9m um jeito de prevenir que seu site seja penalizado por motores de busca. Oferecer op\u00e7\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o e contato ao suporte na sua p\u00e1gina personalizada de erro \u00e9 uma forma de mostrar para o usu\u00e1rio que voc\u00ea se importa com a experi\u00eancia dele, e isso tem um impacto muito positivo!<\/p>\n

    Depois de personalizar sua p\u00e1gina, \u00e9 importante medir o funcionamento e o tempo de resposta dela! Para isso, indicamos uma ferramenta que j\u00e1 falamos anteriormente aqui no blog<\/strong> e que ir\u00e1 te auxiliar a medir o desempenho do seu site, o GTMetrix<\/a><\/strong>!<\/p>\n

    Quer ter acesso a v\u00e1rios conte\u00fados interessantes sobre sucesso na internet? Continue acompanhando o blog da i7 Host<\/strong><\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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