O Microsoft® Office Outlook® 2003 é um programa de comunicação e gerenciador de informações pessoais que fornece um local unificado para o gerenciamento de emails, calendários, contatos e outras informações pessoais e de equipe. Os principais aperfeiçoamentos do Outlook 2003 — como o Modo de Transferência em Cache, o agrupamento automático de mensagens, a manipulação de lixo eletrônico e os novos modos de leitura — aprimoram o modo como você organiza e gerencia informações, além de melhorar o desempenho e a conectividade do servidor.

	Painel de Navegação O novo Painel de Navegação é fácil de usar e proporciona a navegação centralizada em todos os componentes do Outlook, além de permitir que você veja as informações da maneira como desejar.As pastas de email usadas freqüentemente podem ser adicionadas às Pastas Favoritas, junto com as Pastas de Pesquisa, e ambas podem ser exibidas na parte superior do painel Email, no Painel de Navegação. No painel Calendário, é possível ver os calendários compartilhados de outras pessoas ao lado do seu próprio calendário, e clicar no link Compartilhar Meu Calendário para rapidamente compartilhá-lo. Nos painéis Contatos, Tarefas, Anotações e Diário, use os links Compartilhar Meu/Minha(s) para compartilhar sua pasta ou os links Abrir (item) Compartilhado para abrir a pasta compartilhada de outra pessoa. Você também poderá facilmente alternar o modo de exibição clicando em uma das exibições mostradas em Modo de Exibição Atual. O painel Atalhos contém links para Outlook Hoje e Atualização do Outlook. Os atalhos ou grupos de atalhos adicionados anteriormente à barra do Outlook para arquivos ou locais fora do programa, como arquivos do Microsoft Excel ou sites, serão automaticamente migrados para o painel Atalhos quando você fizer uma atualização para o Outlook 2003. Os atalhos para as pastas do Outlook também serão migrados de forma automática para o painel correspondente. Por exemplo, um atalho de calendário será adicionado ao painel de Calendário.
	Menu Ir O novo menu Ir torna mais fácil e rápido alternar entre painéis no Painel de Navegação. Se você preferir navegar usando atalhos de teclado, poderá utilizar as teclas de atalho apresentadas no menu Ir, como CTRL+1 para Correio, CTRL+2 para Calendário e CTRL+3 para Contatos.
	Painel de Leitura O Painel de Visualização presente nas versões anteriores do Outlook foi reprojetado e otimizado para ler mensagens de email. Assim como um pedaço de papel, o Painel de Leitura é posicionado verticalmente e, quando usado com o novo layout de várias linhas, exibe quase duas vezes mais informações na tela do que o Painel de Visualização. Outros aperfeiçoamentos incluem o recurso de responder às solicitações de reunião e utilizar os botões de votação sem precisar abrir as mensagens.
	Layout de várias linhas As mensagens podem ser exibidas com o layout de uma ou várias linhas. No novo layout de várias linhas, quatro campos (De, Assunto, Data e Ícone) normalmente são exibidos em uma coluna vertical. Se a lista de mensagens no layout de várias linhas não estiver exibindo todos os cabeçalhos de colunas referentes a um item, você poderá posicionar o cursor do mouse sobre o item para exibir uma Dica de Tela contendo todas as informações, ou especificar que sejam exibidos outros campos em linhas adicionais quando você posicionar o cursor sobre um item.
	Organizações Há 13 organizações padrão predefinidas, como agrupar mensagens por categoria, sinalizador e prioridade, que ajudam a exibir as mensagens de diferentes modos. Para alterar rapidamente de uma organização padrão predefinida para outra, clique no cabeçalho da coluna Organizado por e selecione a organização desejada.
	Organizar por Conversação Se você recebe muitos emails, pode agrupá-los em uma conversação de email, uma organização que torna mais fácil localizar e responder às conversações ou aos “segmentos”. Para ajudar a ler as mensagens de forma mais rápida, essa organização exibe inicialmente apenas as mensagens não lidas e marcadas com um Sinalizador Rápido. Com um clique, é possível expandir o grupo de mensagens para ver a conversação inteira, incluindo mensagens já lidas. Como todas as mensagens de uma conversação são apresentadas juntas, você pode evitar responder a uma mensagem para descobrir, posteriormente, que alguém já havia respondido.
	Modo de exibição de Calendário O modo de exibição de Calendário foi simplificado e agora você pode exibir vários calendários de uma vez. Nesse modo de exibição, o Painel de Tarefas está oculto (mas pode ser facilmente mostrado clicando-se em Painel de Tarefas no menu Exibir) e o Navegador de Data é exibido no Painel de Navegação. Um novo indicador facilita a visualização rápida do dia e da hora atuais.

	Filtro de Lixo Eletrônico O novo Filtro de Lixo Eletrônico é desenvolvido para funcionar com outros recursos do Outlook 2003 para ajudar a evitar mensagens de email indesejadas recebidas todos os dias. Ele usa a tecnologia de ponta desenvolvida pela Microsoft Research para avaliar se uma mensagem deve ser tratada como lixo eletrônico com base em vários fatores, como o horário em que ela foi enviada e o seu conteúdo. O filtro não escolhe nenhum remetente ou tipo de mensagem específico; de modo geral, ele se baseia no conteúdo da mensagem e usa uma análise avançada da estrutura da mensagem para determinar a probabilidade de ser considerada lixo eletrônico. Por padrão, esse filtro é definido para uma configuração baixa projetada para detectar os lixos eletrônicos mais óbvios. Qualquer mensagem detectada pelo filtro é movida para uma pasta especial Lixo Eletrônico, de onde ela poderá ser recuperada ou analisada posteriormente.Você pode adicionar remetentes à Lista de Remetentes Confiáveis para que suas mensagens nunca sejam tratadas como lixo eletrônico. Por padrão, os contatos são automaticamente tratados como confiáveis, o que faz com que as mensagens dos usuários da pasta Contatos também nunca sejam tratadas como lixo eletrônico. Você pode configurar o Outlook para aceitar somente as mensagens da Lista de Remetentes Confiáveis, o que proporciona um controle total sobre que mensagens chegarão à sua Caixa de Entrada. Você pode bloquear facilmente mensagens de determinado email ou nome de domínio, adicionando o remetente à Lista de Remetentes Bloqueados. Se você pertencer a uma lista de endereçamento, poderá adicionar o endereço da lista à Lista de Destinatários Confiáveis para que as mensagens enviadas à lista de endereçamento não sejam tratadas como lixo eletrônico. Além disso, se você estiver usando uma conta de email do Microsoft Exchange Server, as mensagens provenientes de sua organização nunca serão tratadas como lixo eletrônico, independentemente de seu conteúdo.
	Sinalizadores Rápidos Clique no ícone de sinalizador próximo a qualquer mensagem de email para sinalizá-la de forma rápida para acompanhamento. Vários sinalizadores coloridos tornam mais fácil estabelecer categorias e localizar mensagens. Somente os itens marcados para acompanhamento são exibidos na Pasta de Pesquisa Para Acompanhamento, que contém uma lista atualizada de todas as mensagens marcadas com Sinalizador Rápido, em todas as pastas de email.
	Pastas de Pesquisa As Pastas de Pesquisa são pastas virtuais que contêm modos de exibição de todos os itens de email correspondentes a um critério de pesquisa específico. As mensagens de email exibidas permanecem armazenadas em uma ou mais pastas do Outlook. Ao criar uma Pasta de Pesquisa, você pode escolher entre várias opções como Emails com anexos ou Emails de pessoas específicas. Também é possível criar Pastas de Pesquisa personalizadas definindo os critérios de pesquisa específicos aos quais as mensagens de email deverão atender para serem exibidas na Pasta de Pesquisa. Você pode pensar em cada Pasta de Pesquisa como uma pesquisa salva e atualizada, monitorando todas as suas pastas para encontrar itens que correspondam ao critério de pesquisa da Pasta de Pesquisa.As Pastas de Pesquisa podem ser configuradas rapidamente com várias opções já disponíveis, como Emails enviados para listas de distribuição ou Emails de e para pessoas específicas. Você pode ver todas as mensagens de email não lidas em cada pasta, na sua caixa de correio, em uma Pasta de Pesquisa chamada Emails Não Lidos. Para ajudar a reduzir o tamanho da sua caixa de correio, a Pasta de Pesquisa Emails Grandes mostra as maiores mensagens da caixa de correio, independentemente da pasta em que elas foram armazenadas.
	Alertas da Área de Trabalho O Alerta de Novo Email na Área de Trabalho aprimora o alerta Nova Mensagem de Email. O Alerta da Área de Trabalho é exibido com o nome do remetente, o assunto e uma pequena visualização do texto, para que você possa ver imediatamente se a nova mensagem é urgente, se ela deve ser marcada para acompanhamento ou se pode ser ignorada com segurança, sem interromper seu trabalho em outro programa. O Alerta da Área de Trabalho contém botões para abrir, sinalizar ou excluir mensagens de email e desaparece da mesma forma sutil como foi exibido.
	Regras Criar e organizar regras ficou muito mais fácil. Você pode criar suas próprias regras do zero usando o conhecido Assistente de Regras do Outlook ou optando por regras já prontas que as pessoas normalmente usam para gerenciar mensagens de entrada ou para ficarem informadas. Por exemplo, você pode usar a regra pronta Enviar um alerta para o meu dispositivo móvel quando eu receber mensagens para manter-se informado sobre mudanças de reuniões se estiver viajando. Ou você pode usar a regra pronta Sinalizar as mensagens de alguém com um sinalizador colorido para sinalizar e priorizar automaticamente as mensagens do seu chefe. É possível criar, de forma rápida, regras para arquivar mensagens de email clicando na mensagem e, em seguida, clicando em Criar Regra na barra de ferramentas. Sua lista de regras também fornece um resumo “rápido” de suas regras. Cada regra exibe um ícone para cada ação especificada, permitindo que você veja o que uma regra faz, sem a necessidade de abri-la. Agora você pode aplicar regras às solicitações de reunião futuras, às atualizações de reunião e às mensagens de email.
	Criar e gerenciar alertas Se a sua organização usa o Microsoft Windows® SharePoint™ Services ou o Microsoft SharePoint Portal Server para armazenar e gerenciar documentos em um site, você pode receber uma notificação por email quando o conteúdo do site for alterado. Alertas avisam sobre alterações em documentos, itens de listas, bibliotecas de documentos, listas, pesquisas ou até mesmo resultados de pesquisas, ajudando você a ser mais eficiente ao manter-se atualizado com informações relevantes. Para usar alertas, clique nos links Alertar-me em qualquer site do SharePoint Portal Server ou selecione Regras e Alertas no menu Ferramentas no Outlook e clique na guia Gerenciar Alertas. É possível criar alertas para listas e bibliotecas, bem como para itens individuais e quaisquer arquivos contidos neles. Você também pode especificar os tipos de alterações sobre os quais deseja ser notificado. Por exemplo, você pode receber um alerta quando um item ou arquivo for adicionado, modificado ou excluído.
	Recursos de privacidade avançados As mensagens em formato HTML costumam incluir figuras ou sons. Às vezes, essas figuras ou esses sons não estão na mensagem propriamente dita, mas são baixados de um servidor Web quando a mensagem de email é aberta ou visualizada. Os remetentes de lixo eletrônico tiraram proveito desse recurso, incluindo algo chamado “Web beacon” nessas mensagens. Um Web beacon notifica o servidor Web quando você lê ou visualiza a mensagem, validando o endereço de email, o que normalmente resulta no envio de mais lixo eletrônico. Para ajudar a proteger sua privacidade e combater os Web beacons, o Outlook é configurado, por padrão, para bloquear o download desse tipo de conteúdo externo da Internet. Se uma mensagem de email tenta conectar-se sem aviso a um servidor Web na Internet, o Outlook bloqueia essa conexão até que você decida exibir o conteúdo; no entanto, as mensagens de email enviadas ou recebidas por endereços de email ou nomes de domínio nas Listas de Remetentes Confiáveis e de Destinatários Confiáveis serão tratadas como exceções e o conteúdo bloqueado será baixado. Esse recurso também permite evitar a visualização de mensagens potencialmente ofensivas e decidir se uma imagem justifica o tempo e a largura de banda necessários para baixá-la, se você estiver em uma conexão de largura de banda baixa.
	Gerenciamento de Direitos de Informação Crie ou exiba mensagens com permissão restrita usando o Gerenciamento de Direitos de Informação (IRM). No Outlook, o IRM permite criar mensagens com permissão restrita para ajudar a evitar que as mensagens sejam encaminhadas, impressas, copiadas ou editadas por pessoas não autorizadas.O conteúdo com permissão restrita só pode ser criado com o uso do Microsoft Office Professional Edition 2003 ou com os produtos independentes Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office PowerPoint® 2003 e Outlook 2003.

	Calendários lado a lado Exiba vários calendários ao lado do seu calendário. Os calendários são dispostos lado a lado e apresentam códigos coloridos e etiquetas para ajudá-lo a comparar rapidamente as agendas ou a marcar reuniões. Depois que você abre o calendário de outra pessoa, ele é adicionado ao painel de Calendário no Painel de Navegação, onde você pode marcar a caixa de seleção próxima ao nome da pessoa para mostrar ou ocultar o calendário dela.
	Melhorias no recurso Preenchimento Automático A sugestão de nomes do recurso Preenchimento Automático foi aprimorada de diversas formas. Agora, basta você digitar uma letra para que o recurso comece a sugerir possíveis correspondências. As pessoas para quem você tiver enviado emails com mais freqüência e mais recentemente sempre aparecerão primeiro na lista de nomes sugeridos. Os nomes que você usa mais raramente são colocados em prioridade mais baixa ou removidos da lista.
	Expandir Listas de Distribuição em uma mensagem de email Exiba rapidamente todos os nomes em uma Lista de Distribuição clicando no sinal de adição próximo ao nome da Lista de Distribuição. Esse procedimento torna mais fácil adicionar ou remover alguns nomes ao enviar uma mensagem de email, sem a necessidade de modificar a Lista de Distribuição ou começar do zero.
	Catálogo de Endereços A caixa de diálogo Selecionar Nomes foi aprimorada para exibir mais informações. Agora você pode distinguir rapidamente entre os endereços de email e os números de fax para um nome. A caixa de diálogo pode ser redimensionada e maximizada para se beneficiar de monitores maiores.
	Simplificações relativas ao Word como editor de email Quando você utiliza o Word como editor de email, a nova barra de ferramentas Email é exibida diretamente acima do texto da mensagem quando você escreve uma nova mensagem. A barra de ferramentas Email é exibida no lugar das barras de ferramentas Formatação e Padrão, o que aumenta o espaço da tela agrupando os comandos usados com mais freqüência dessas duas barras, como Imprimir e Negrito, em um único local.
	Imagem do Contato Adicione fotos aos contatos, usufruindo do recurso de associar a pessoa ao nome e a outras informações.
	Menu Marca Inteligente de Nome de Pessoa Localize informações para contato, como o telefone de uma pessoa, e conclua tarefas, como agendar uma reunião, rapidamente usando o menu Marca Inteligente de Nome de Pessoa, que está disponível no Outlook onde quer que apareça o nome de uma pessoa.
	Ícones e dicas do balão de notificação da barra de tarefas do Outlook Para economizar espaço na barra de tarefas, é possível ocultar os botões da barra de tarefas da janela do Outlook 2003 quando o Outlook está minimizado. Quando você oculta esses botões, o ícone do Outlook é exibido somente na área de notificação, no canto direito da barra de tarefas.Por padrão, agora o Outlook exibe mensagens de aviso e de conectividade de rede nas dicas dos balões na área de notificação, no canto direito da barra de tarefas. Além disso, se você estiver usando uma conta de email do Microsoft Exchange Server, as mensagens do servidor Exchange também serão exibidas nas dicas dos balões. Você pode optar por não exibir alguns ou todos esses tipos de mensagens. Essas mensagens são todas gravadas na seção Aplicativo do Log de Eventos do Microsoft Windows e podem ser exibidas nesse local.
	Espaço de Trabalho de Reunião Centralize todas as informações e todos os materiais para uma reunião futura publicando-os no site Espaço de Trabalho de Reunião. O site monitora os participantes, os documentos, as tarefas e outros detalhes para planejar, preparar e fazer o acompanhamento de uma reunião. Os convidados podem acessar o espaço de trabalho a qualquer hora, a partir de um link adicionado à solicitação de reunião. Clicar no link abre o espaço de trabalho no navegador do convidado, onde ele pode ver, editar ou adicionar informações ao site. Usar um espaço de trabalho também permite que os convidados vejam a versão mais atual dos materiais para a reunião e trabalhem juntos nesses materiais. Isso significa que você não precisa enviar arquivos grandes pelo sistema de email para distribuir documentos atualizados ou solicitar comentários sobre eles.
	Anexos compartilhados Quando você adiciona um documento do Microsoft Office a uma mensagem de email, o painel de tarefa Opções de Anexo é exibido. Por padrão, o anexo será enviado como no passado. Contudo, se você selecionar a opção Anexos compartilhados, o documento anexado será armazenado em um site do Espaço de Trabalho de Documento, criado automaticamente em um servidor disponível que esteja executando o Windows SharePoint Services. Compartilhar documentos ajuda a reduzir as ineficiências normalmente associadas aos processos de colaboração, como o vai-e-vem de documentos para edição e os problemas de controle de versão.

	Modo Cache do Exchange Se você estiver usando uma conta de email do Microsoft Exchange Server, recomendamos que utilize o Modo Cache do Exchange. Uma cópia local da sua caixa de correio é armazenada no seu computador, fornecendo acesso rápido às informações, independentemente da alteração dos tipos de conexão.As informações na caixa de correio local são sincronizadas freqüentemente com o servidor Exchange. Se a conexão com esse servidor for interrompida, você poderá continuar a trabalhar com as suas informações. Quando a conexão for restaurada, o Outlook sincronizará as alterações automaticamente. As pastas e os itens serão novamente idênticos.Não há necessidade de alternar para o modo offline; você pode continuar trabalhando quando uma conexão não está disponível. Não é preciso tentar se reconectar ao servidor: o Outlook 2003 faz isso automaticamente. O Modo Cache do Exchange também não requer que você configure grupos Enviar/Receber, escolhendo pastas que você deseja que estejam disponíveis offline e mantendo-as sincronizadas.
	Compartilhar informações Nos painéis Contatos, Tarefas, Anotações e Diário, no Painel de Navegação, você pode usar os links Compartilhar Meu/Minha(s) para compartilhar sua pasta rapidamente ou os links Abrir (item) Compartilhado para abrir a pasta compartilhada de outra pessoa.
	Acesso ao Exchange Server pela Internet (RPC em HTTP) Agora o Outlook pode conectar-se ao Microsoft Exchange Server 2003 pela Internet, sem a necessidade de usar conexões de rede virtual privada (VPN) lentas e às vezes não disponíveis. Esse recurso permite que você acesse remotamente sua conta do Exchange Server 2003 pela Internet quando estiver trabalhando fora do firewall da organização, sem quaisquer conexões ou hardware especiais, como placas inteligentes e símbolos de segurança.

	Assinatura exclusiva por conta Use uma assinatura de email padrão diferente para cada conta de email.
	Novo tipo de arquivo de dados (.pst) O Outlook apresenta um novo formato de arquivo para os arquivos de Pastas Particulares (.pst) que fornece mais capacidade de armazenamento para itens e pastas além de suporte a dados Unicode de vários idiomas. Um arquivo criado com o novo formato de arquivo de Pastas Particulares do Outlook (.pst) não é compatível com as versões anteriores do Outlook. Para usufruir da compatibilidade com versões anteriores do Outlook, crie um arquivo usando o formato de arquivo de Pastas Particulares do Outlook 97-2002 (.pst). O Outlook 2003 poderá exibir e criar arquivos dos dois tipos.
	Suporte a Unicode O Outlook oferece suporte ao padrão de codificação de texto Unicode, o que permite exibir o texto corretamente, não importando o idioma em que está escrito, desde que o sistema operacional ofereça suporte aos caracteres específicos de cada idioma.
	Integração com o Windows SharePoint Services Você pode exibir uma lista de eventos do Windows SharePoint Services ao lado do seu Calendário e arrastar eventos da lista do Windows SharePoint Services para o Calendário. Também é possível exibir listas de contatos do Windows SharePoint Services no Outlook e copiá-las e vinculá-las aos seus Contatos. Se tiver acesso a um site do SharePoint Portal Server, você poderá armazenar um calendário ou uma lista de contatos central no servidor, para facilitar o compartilhamento de informações.
	Suplemento Microsoft Office Outlook 2003 com Business Contact Manager Crie e gerencie contatos de negócios, contas e oportunidades de vendas em um mesmo local, o Outlook, usando o suplemento Outlook 2003 com Business Contact Manager, fornecido com o Office 2003. As informações relacionadas, como anexos, fotos, anotações de negócios e informações sobre produtos, podem ser armazenadas nos seus contatos do Outlook, facilitando a integração das informações de contatos de negócios com compromissos, tarefas, lembretes e outros programas do Office, como o Excel.
	Melhorias do POP A velocidade de download aumentou significativamente e agora você tem informações detalhadas sobre o progresso do download.
	Suporte a dispositivos à tinta Insira entradas rapidamente adicionando seu próprio manuscrito aos documentos do Office em um Tablet PC, como se estivesse usando uma caneta e uma folha de papel.
	Painel de tarefas Pesquisar O novo painel de tarefas Pesquisar oferecerá uma ampla variedade de informações de referência e recursos estendidos, se você tiver uma conexão com a Internet. É possível realizar pesquisas sobre tópicos usando uma enciclopédia, a pesquisa da Web ou acessando o conteúdo de terceiros.
	Melhorias no uso da versão do Leste Asiático do Outlook Se estiver usando uma versão do Leste Asiático do Outlook, quando você clicar com o botão direito do mouse em um nome e clicar em Adicionar a Contatos como, uma lista de combinação de caracteres do nome e do sobrenome será exibida. Isso permite que você escolha a combinação correta em vez de recortar e colar os caracteres nos campos de nome e de sobrenome adequados.